メリット
・デスクワークなので体力の消耗が少ない
・土日休みが多いので家族との予定が合いやすい
・PCスキルを活かせる
・土日休みが多いので家族との予定が合いやすい
・PCスキルを活かせる
デメリット
・ずっとPCに向かうので集中力が必要
・業種によっては専門知識を勉強する必要がある
・PCが使えないと厳しい
・業種によっては専門知識を勉強する必要がある
・PCが使えないと厳しい
コールセンター
コールセンターもデスクワークですが、一般事務と大きく違うところは“接客を伴う”点です。コールセンターの業務には「受信」と「発信」があり、仕事内容も大きく違ってきます。
受信業務の場合は、お客様からの相談や、商品の注文を承ることが多いため、商品やサービスの幅人い知識が必要になります。一方、発信業務は、セールスやアポイントメントを取る営業電話をすることもあるため、商品やサービスの知識のほかに、営業スキル等も必要になります。
コールセンターには、スタッフのサポート役がおり、困ったら電話を保留にして相談できるシステムがあります。すべて自己判断にはならないので初心者でもやりやすい業務だと思います。
受信業務の場合は、お客様からの相談や、商品の注文を承ることが多いため、商品やサービスの幅人い知識が必要になります。一方、発信業務は、セールスやアポイントメントを取る営業電話をすることもあるため、商品やサービスの知識のほかに、営業スキル等も必要になります。
コールセンターには、スタッフのサポート役がおり、困ったら電話を保留にして相談できるシステムがあります。すべて自己判断にはならないので初心者でもやりやすい業務だと思います。
メリット
・デスクワークなので体力の消耗が少ない
・電話対応のスキルが身につく
・大人数で同時に同じ業務をしていることが多いので、欠勤時の代行が見つかりやすい
・電話対応のスキルが身につく
・大人数で同時に同じ業務をしていることが多いので、欠勤時の代行が見つかりやすい
デメリット
・クレームの電話が入りやすい部署だと大変
・商品やサービスについての勉強が必要な場合がある
・PCが使えないと厳しい
・商品やサービスについての勉強が必要な場合がある
・PCが使えないと厳しい
軽作業スタッフ
主に、検品や箱詰め、シール貼りなど、工場や倉庫などでの勤務が多いです。単純作業なので、難しいことはあまりない場合がほとんどです。作業自体は単純ですが、スピード勝負なところもあるので、”1日〇箱！”など目標設定があることもあります。
また、主婦の方が多く、スタッフの数も多い場合が多いので欠勤の調整がしやすいことが多いです。しかし、単純作業には向き不向きがあるので、単純作業をしていると時間がたつのが長く感じてしまう方にはおすすめできません。
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