よくある悩みをマナーコンサルタントが解決！ママ向けの在宅勤務のコツ

ママが自宅でお仕事をしていても、お子様はママにかまってもらいたいモード全開です。また、パートナーやご両親なども、ママが家にいるときは家事をしてくれるなどと思い込んでいる場合もありますね。

ママがお仕事で大変なのに、家族はそれをおかまいなしに、自分たちの要求をママに突きつけてくる可能性が。そうなると、お仕事に集中したいのにそれができずにイライラして、挙句の果てには『静かにして！』などとつい言ってしまうこともなきにしもあらず。

マナーは、お互いがハッピーになるための思いやりと優しさあるコミュニケーション。まず、ママが今からお仕事をする、ということを伝えましょう。このときに

a.『今から仕事するから、静かにしてね』
b.『○○ちゃん、ちょっといい？（と言って、お子様と向き合い）ママ、今からお仕事しなくちゃいけないから、静かにしてくれる？』

どちらを言えばいいでしょう。

マナー的観点からは、bをおすすめします。まず、相手の名前を呼ぶこと。名前を呼ばれることは、自分のことをきちんと認識してくれているというところから、社会的な報酬をいただけた、と感じるため、相手の心の扉を開きます。その上で、きちんと面と向き合います。

イギリスの子育て法は、このようにきちんとお子様と向き合い、互いに目を見ながらお願いをしたり、言いたいことを伝えたりします。これは、お子様を尊重し、対等な立場で会話をしているという気持ちの表れからくる言動です。上から目線的な強制的な言い方はしません。こうして、お子様や相手の都合や気持ちなどを把握した上で、目的となる内容を伝えます。

このときに、命令するような一方的な言い方をするのはマナー違反。相手の気持ちを伺う『？マーク』をつけた言い方をするとスムーズです。

相手に『申し訳ございません』『申し訳ありません』とお詫びを伝えた上で、音声とビデオをミュートにし、席を外し、お子様やペットの粗相の対応をして再開します。

戻ってきたときにタイミングがよければ『失礼いたしました』と言えます。どなたかが話をしている最中であれば、黙って会議に入ります。そして、会話が途切れたときに「先ほどは失礼いたしました」とひとこと言えると安心ですね。

ビデオや音声がONになっているときに、お子様に対して『あっち行きなさい！』やペットに『うるさい！』などと言わないように気をつけてくださいね。

お子様やペットがママに抱っこして欲しくて、突然ひざの上にのってきたりするシーンもよく見かけます。このときは、まずは、会議中の相手に『申し訳ございません。失礼いたします』とひと言伝えてから、音声やビデオをミュートにして、お子様やペットへの対応へと移ることがポイントです