「満足」と回答した人の理由
・お金を出して心と体の余裕を取りました。もちろん清掃箇所もプロのお仕事で大満足でした。(ベランダと窓清掃)
・家がきれいになるとすごく気持ちが楽になった。(ハウスクリーニング)
・エアコンが綺麗になって、安心して子供と過ごせる。(エアコンクリーニング)
・見た目だけではなく、見えない部分もきれいになり、使用することに罪悪感を感じなくなった。(エアコンクリーニング、お風呂(浴室)クリーニング)
・エアコン1台という割りの悪い仕事にも関わらず、こちらの希望で女性スタッフ同伴できていただき、キレイに仕上げてもらったため。(エアコンクリーニング)
・とても良い人で、子育て経験も有り、赤ちゃんの世話もしてくれた。(ハウスクリーニング)
・コロナ対策もしながら迅速かつ丁寧に対応いただけました(エアコンクリーニング)
【調査5】妊娠している友人がいた場合、ハウスクリーニングを勧めたいと思いますか?
子供がいる人全体ではハウスクリーニングを勧めたいと回答した人が63.3%だったのに対し、妊娠中/出産1年以内に利用した人は86.8%と20ポイント以上の差がつきました。
初めて利用するには少しハードルが高く思われるハウスクリーニングですが、実際に利用してみると思いのほか満足度が高いようです。
初めて利用するには少しハードルが高く思われるハウスクリーニングですが、実際に利用してみると思いのほか満足度が高いようです。
【調査6】くらしのマーケットで利用したハウスクリーニングのサービス内容には満足していますか?
くらしのマーケットのハウスクリーニングサービスについても調査を行いました。
「サービスの内容には満足していますか?」という問いに対し、「はい」が73.6%、「いいえ」が7.8%、「利用していないのでわからない」が18.5%となりました。
くらしのマーケットを利用していない人を除くと、サービスに満足している人は90.4%となっています。
「サービスの内容には満足していますか?」という問いに対し、「はい」が73.6%、「いいえ」が7.8%、「利用していないのでわからない」が18.5%となりました。
くらしのマーケットを利用していない人を除くと、サービスに満足している人は90.4%となっています。